Chargeback (Rückbuchung)
Rückforderung einer Kartenzahlung durch den Karteninhaber.
Ein Chargeback ist die Rückbuchung einer Kartenzahlung, die der Karteninhaber bei seiner Bank reklamiert (z. B. wegen nicht erhaltener Ware oder Betrugsverdacht). Vor allem bei Kreditkarten relevant.
Händler tragen das Risiko: bei berechtigtem Chargeback geht der Betrag verloren, zusätzlich fällt eine Chargeback-Gebühr von 10–25 € an. Saubere Belege und 3-D-Secure-Authentifizierung im Onlinehandel senken das Risiko.
Verwandte Begriffe
Zuletzt aktualisiert: 06/2026 · Quellen: Deutsche Bundesbank, girocard.eu, EHI Retail Institute, Deutsche Kreditwirtschaft.
