Kartenterminal-Anbieter wechseln: Schritt-für-Schritt
Ein Anbieterwechsel beim Kartenterminal ist machbar, braucht aber sauberen Plan. Hier die Schritte ohne Service-Ausfall.
Vor der Kündigung
- Neuen Anbieter auswählen und Vertrag abschließen.
- Neue Hardware bestellen und vor Ort testen.
- Kassensystem-Anbindung verifizieren.
- Mitarbeiter auf das neue Gerät schulen.
Übergang
Zwei Wochen Parallel-Betrieb planen: altes Terminal als Backup behalten, neues live nehmen. Erst dann das alte kündigen – Kündigungsfristen einhalten.
Nach dem Wechsel
Erste Abrechnung des neuen Anbieters genau prüfen: stimmt das beworbene Disagio? Sind versteckte Pro-Transaktions-Posten aufgeschlagen? Sofort reklamieren, sonst gilt es als akzeptiert.
Im Lexikon erklärt
Zuletzt aktualisiert: 06/2026 · Quellen: Deutsche Bundesbank, girocard.eu, EHI Retail Institute, Deutsche Kreditwirtschaft.
